Поделиться
Фриланс это… Пока я писал эту статью, меня отвлекали сообщения от клиентов 24 раза.
P.S. Писал я её в нерабочее время.
Часть первая. Опыт в найме.
Помню в студенчестве, когда я жил в общаге и готовил дома в мультиварке, я думал: «Получается, что если я устроюсь на работу и буду получать 30 тыс рублей, то я раз в неделю смогу ездить в Европу на выходные. What a life… ».
Спойлер: так ни разу не получилось
Еще студентом 4 курса очного отделения мне посчастливилось устроиться работать в Яндекс. Я совмещал работу и учебу, и, закончив университет с красным дипломом, в моём подростковом сознании ярко фигурировала мысль «Я прошел эту жизнь». Нет, ну а как может сложиться судьба человека, который имеет диплом о высшем образовании «с отличием» и уже опыт работы в крупнейшей IT-компании России к 20 годам?
Мама была довольна.
Следующие 4,5 года я работал в Яндексе с мыслями, что стоит мне только разместить своё резюме где-либо, то мне придется постоянно носить с собой powerbank. Так как мой телефон будет быстро разряжаться от звонков HR разных компаний. Но я жаждал романтики. Мысль о том, что можно работать из любой точки планеты меня очень манила. Тогда в wordstat еще была нулевая статистика по слову «удалёнка». А я не понимал зачем обязательно сидеть в офисе с 10 до 19, если уже в командировках я подключал себе виртуальную телефонию и фактически продолжал работать без потери качества из разных уголков России.
Часть вторая. «Простите, а где деньги?»
И вот в 2018 году я покидаю компанию с небольшой «подушкой» (порядка 200-250 тыс) и начинаю пытаться работать "на себя". Для невнимательного читателя я напомню, что я почему-то был уверен, что слово «Яндекс» в моём резюме будет производить такое же впечатление, как это же слово в резюме Аркадия Воложа.
Я начал искать интернет-магазины и предлагать им свои услуги по ведению на маркетплейсе Яндекс.Маркет. Так как последняя моя позиция в Яндексе была «менеджер по работе с агентствами в Маркете», то я видел как много магазинов пользуются услугами агентств и был уверен, что я нисколько не уступлю в качестве последним. А в стоимости услуг уступлю. И тогда точно клиенты будут слать мне гифки «Заткнись и возьми мои деньги».
Как сейчас помню, нашел базу интернет-магазинов, выбирал из них самые крупные, с которыми мне (!) будет интересно работать (прим. автора: ахахахахаха). Оформил для них предложение и сделал первую рассылку. Закрыл ноутбук с мыслями «ну завтра разгребу заявки».
Ну, ЧБД понятно же, да? И если у вас возник вопрос: «Ахаха, а были мысли, что почтовый сервер «упал» и ты просто не получаешь новые письма?», то отвечу… Были!
Тем временем подушка потихоньку заканчивалась. С каждой оплатой аренды квартиры я шел на более крайние для меня меры. И когда денег оставалось на две аренды, я начал план «холодные звонки». Они-то и принесли мне заказ на аудит магазина на 5000 рублей. Я 8 часов сидел в столовой возле дома (тогда мне хотелось работать по-модному, «из кафе», но денег уже хватало только на столовку) и готовил лучший в своей жизни аудит. Я проанализировал не только магазин на Маркете, я чуть ли не написал концепцию развития инстаграма детей Генерального директора магазина. Я старался изо всех сил. В итоге мне, конечно, заплатили, но моя работа явно пошла в стол (заказ был из серии «нужно отчитаться перед начальством, но самому делать лень»). Так я заработал свои первые деньги на фрилансе.
Часть третья. Принятие и совмещение
Постараюсь покороче, так как этому учат на всех курсах по копирайтингу. А я, в моменты отчаяния, проходил и их.
Те 5 тысяч за аудит были приятны, но их хватило не очень надолго. И тут товарищ предложил мне встретиться со стейкхолдером одного стартапа, которому нужен был маркетолог. На тот момент я не знал слово «стейкхолдер», но хорошо разбирался в слове «маркетолог», и уже как минимум умел без рекламного бюджета найти клиента на 5 тыс рублей :) И хоть я совсем не хотел лишаться чувства свободы и запаха столовки от ноутбука, я все-равно решил сходить на встречу.
Это было самое странное собеседование в моей жизни. Я рассказал про себя, они рассказали про себя. Наш опыт никак не соприкасался, ведь я занимался развитием интернет-магазинов, а они делали платформу по автоматизации процессов сервисного обслуживания оборудования. Но то ли я чем-то понравился инвестору, то ли из-за безысходности, они сказали: «Нам нужны такие люди». Я сам себе придумал «тестовое задание»: предложил им что-то накидать по планам моего видения развития проекта. Не уверен, что мои планы кто-то читал, но через неделю мы встретились с СЕО и мне предложили прикольный для меня график работы: 3,5 дня в неделю. Такой формат мне позволял работать в офисе и продолжать развивать собственное дело, поэтому я согласился.
Я очень доволен, что тогда меня нашла эта работа. За 2 года нашего сотрудничества она многое во мне поменяла:
- Я полюбил разработчиков. В Яндексе меня окружало много разработчиков, но мы почти не пересекались по работе. И они мне казались странными. На новой работе я плотно с ними сотрудничал и подружился. Теперь странными мне кажутся «не разработчики».
- Я разлюбил маркетинг. Возможно, мне стало от него тошно, так как я был одним маркетологом в компании. Я отвечал за контент сайта, настраивал контекст, писал рассылки клиентам и статьи, выстраивал SMM, делал презентации, анонсировал новые фитчи рынку, выстраивал аналитику и т.д. Естественно, почти без подрядчиков. Естественно, мне не хватало 3,5 дней в неделю.
- Мне стало интересно работать над функциональным развитием продукта.Мы тогда как и все перешли на Agile и роль Product owner досталась маркетологу, так как я был один, кто на тот момент хоть как-то соприкасался с клиентами. Так начался мой путь в продакт менеджмент. Мне удалось применить и развить свои сторонние навыки.Я увлекался видеопроизводством и делал event видеоролики разным компаниям.
- Параллельно я начал делать разные обучающие ролики и для компании, в которой я работал. Конечно же, за это никто не доплачивал, но мне было интересно. Ниже пример одного из. Параллельно я работал с интернет-магазинами и неплохо развивал свой фриланс.
Часть четвертая. Чтобы стать настоящим фрилансером, нужно перезимовать на Бали.
Это самая яркая часть этого рассказа.
Я ушел из компании и начал жить жизнью, о которой я мечтал с Яндекса. Было всё: и серфинг во время обеда, и работа ночью из-за разницы в часовых поясах с Австралией, и работа из палатки в Исландии, и созвоны среди стада марокканских ослов, и разбор рабочих чатов на подъемнике в горах, работа у кладбища на берегу океана на Филиппинах (только там ловил интернет) и многое другое. Моя ответственность, инструменты отложенных сообщений и мобильный интернет позволяли мне путешествовать и не ронять качество рабочих задач. Примерно в таком режиме я прожил следующие 2,5 года. Если учитывать еще 2 года, когда я совмещал работу в офисе и фриланс, то суммарно я провел во фрилансе 4,5 года.
Этого времени мне хватило, чтобы максимально прочувствовать значение буквы «И» в аббревиатуре ИП, немного устать от электронной коммерции, пожениться, прочувствовать всю важность work-life balance и начать чувствовать желание развиваться в новых отраслях.
Я сразу понимал, что мой «пиявочный» бизнес (прим.: выстроенный вокруг работы другого бизнеса) не навсегда, поэтому не сильно расстроился, когда маркетплейсы окончательно убили модель работы с переходом на сайт магазина. Я видел два возможных сценария развития событий: либо я ищу какие новые услуги я смогу предоставлять в рамках новых реалий маркетплейсов, либо я пойду в найм. И я пошел собирать резюме.
Часть пятая. Рынок труда или «Почём продакты? За 150 отдашь?»
Опыт трудоустройства у меня был небольшой. Я всего два раза устраивался на работу и оба раза успешно. Такая конверсия вселяла уверенность, поэтому я собрал в одно резюме всё то, что я умею и разместил его на hh.ru
Как итог: повторение ситуации «ну, заявки завтра разгребу».
Я понимал, что я на длительное время выпал из внешнего мира. И хоть я лайкал посты об успешной карьере моих друзей на фейсбуке, я даже не знал где сейчас лежит моя трудовая книжка. А то, что они теперь электронные для меня вообще было открытием. Поэтому я совершил единственное правильное решение и попросил моих друзей HR-ов посмотреть на моё резюме.
Фидбэк был однозначным
Во-первых, оказывается, 6 страниц никто не будет вдумчиво читать. Хоть мне казалось, что чем подробнее про себя расскажешь, тем понятнее будет рекрутеру.
Во-вторых, это только для меня важно и понятно как опыт в видеопродакшене может помочь в развитии продукта на позиции Product Manager.
В-третих, опыт работы и в большой компании, и в маленькой и на фрилансе скорее, почему-то, отпугивает, чем даёт понять, что человек всё попробовал и принял для себя решение.
Самое трудное после долгой паузы — определиться чего ты действительно хочешь.
У меня было одно резюме на позицию Product Manager, второе резюме на позицию «Креативный продюсер», а откликаться хотелось только на вакансии «Смотритель за пингвинами в Антарктиде» в канале Алёны Владимирской.
Когда я сделал переиздание своего резюме согласно замечаниям, начались первые приглашения на интервью.
В начале я был очень изборчив к компаниям и вакансиям. Я детально и со всей ответственностью вчитывался в обязанности и ожидания работодателей. Но совсем скоро я понял, что требования к резюме у рекрутеров куда строже, чем требования к описанию вакансии. И я начал делить вакансии на 3 типа:
- Копировальный центр имени Суперджоба Хедхатеровича Это вакансии, описание которых отличается только блоком «О компании». Все остальное описано общими словами и большими мазками. В таких случаях, соискателю трудно понять на этапе премодерации какого сотрудника ищет компания и какие конкретные задачи перед ним будут поставлены. Нет ощущения, что сама компания точно понимает пользу, которую она хочет получить, наняв нового сотрудника.
- Аббревиатурный коллапс Может во мне говорит моя предвзятость, так как я тот человек, который в 2016 году не понимал зачем говорить «кейс», если есть слово «пример». Я с большим скептицизмом отношусь к людям, которые общаются исключительно терминами. Практика фриланса показывала, что когда к тебе приходит новый клиент с конкретным ТЗ: «Нужно снизить ДРР на 7%, увеличить ROI на 12% и LTV на 33%, готов платить только за достижение поставленных KPI», то почти всегда он недавно закончил курсы какой-нибудь Бизнес-молодости. И при более детальном погружении не знает почему он взял именно такие цифры, и чем LTV отличается от Retention. Вобщем, я точно понимал, что я вряд ли сработаюсь с людьми, которые не хотят выражаться человекопонятным языком, поэтому не тратил время HR на мою кандидатуру.
- Нужно уметь всё уметь Первое время я уточнял (например, у рекрутеров SkyEng), а точно ли Project manager команды маркетинга должен заниматься организацией мероприятий по тимбилдингу? Потом понял, что такие вакансии хотя бы точно понимают, что они ждут от кандидата и отфильтровывают таких «лодырей», как я.
Есть и четвертый тип вакансий: «Нормальный».
К нему относятся все те вакансии, которые не относятся к первым трем. К такому типу относилась и вакансия от Авито, на которую я решил откликнуться. Я знал, что для более детального изучения твоего резюме в идеале нужно сделать две вещи: написать сопроводительное письмо и попросить кого-то внутри компании порекомендовать тебя.
Мне посчастливилось выполнить обе, поэтому собеседования дошли до 4 этапа: сначала мы поговорили с рекрутером, потом с рекрутером и потенциальным руководителем, потом тесты на когнитивные способности и большое тестовое задание, затем защита этого задания перед будущими коллегами (на этом этапе ты действительно уже как-то осознанно произносишь слово «коллеги»), и затем очная встреча в офисе. Собственно, после очной встречи мне и отказали. Я уже не помню точную причину отказа, потому как ждал итогового решения я довольно долго, и когда мне позвонили с новостями, то я расстроился и за грустными мыслями слабо помню какие-то слова рекрутера. Точно помню, что они были околошаблонными: «нам нужно серьезно поговорить… ты очень понравился, но сейчас наша компания… дело не в тебе…».
Забегая вперёд скажу, что мне пришлось еще услышать много отказов. И я не понимаю, почему ни один HR не хочет сказать человеку правду: «У тебя не хватает такого-то скилла», или «ты слишком свободолюбивый, мы боимся, что это сможет демотивировать остальных сотрудников нашей компании», или «ты просто некрасивый». Потому как, во-первых, это бы позволило человеку поработать над своими минусами, а во-вторых, уберегло бы его от неправильных выводов.
У меня были случаи, когда я точно понимал, что на все вопросы я ответил правильно (они просто были прям с теста GoPractice), этап нашего общения перевалил за тестовое задание (а это значит, что оно их устроило), но все-равно ты получаешь отказ. И тут уже трудно понять, что мне нужно сменить: парикмахера или образ жизни?
После отказа от Авито мою избирательность немного пошатнуло. И поэтому следующих 6-7 приглашений я принимал сразу, без глубокого анализа компании и вакансии.
Мне хотелось посетить больше собеседований, сделать больше тестовых заданий, чтобы явно увидеть какие-то тенденции рынка труда.
Объясню: я с одной стороны читаю исследования о том, что в 2021 году компании испытывают «кадровый голод», с другой стороны получаю отказы.
И тут трудно не получить «синдром самозванца», психологическое расстройство и заниженную самооценку. Примерно 2 недели у меня почти каждый день было по 1-2 собеседования, в перерывах между которыми я жадно поглощал любую новую образовательную информацию. Я не давал себе ни минуты «провиса»: если ты куда-то едешь в машине, то включи подкаст, если ты работаешь (у меня еще оставались активные клиенты), то открой в отдельном окне какой-нибудь ролик со Школы менеджеров Яндекса, если ты принимаешь душ, то прокручивай в голове подходы приоритизации backlog и т.д. И параллельно устраивай себе нагоняй мыслями о том, что пока ты фрилансил — твои коллеги «качались», и теперь ты ничего не умеешь и никому не нужен.
Если читая предыдущий абзац вы узнали себя, то по опыту скажу: вам сейчас нужно сконцентрироваться лишь на двух вещах: походы в спортзал и медитации (или дыхательные практики). Я понимаю, что если бы мне тогда дали такой совет, то я бы сказал: «Легко медитировать, когда точно знаешь дату получения аванса», но пожалуйста, расслабьтесь. Не загоняйте себя еще сильнее. Мне это совсем не помогло. Ни в одной из компаний, с которыми я общался — я не хотел работать. Я это понимал. Мне просто важно было почувствовать, что я могу кому-то понравится как специалист.
Затем была еще череда интересных событий. Например, когда мне отказало рекрутинговое агентство, которое собеседовало меня на позицию в yclients, а затем ко мне с приглашением на эту позицию пришел сам yclients. Когда меня изнутри рекомендовали в Ozon, а потом 2 недели разные рекрутеры передавали моё резюме между собой, так и не проведя ни одного собеседования и не вернувшись с обратной связью. За это время мне доводилось встречать как и абсолютно безответственных рекрутеров, так и людей, кто глубоко погружался в тему программирования, чтобы лучше понимать разработчиков на собеседованиях.
По итогам почти 2 месяцев поиска работы я скажу следующее: работа большинства рекрутеров мне показалась схожей с работой агентов по аренде недвижимости. Вроде ты сам нашел объявление, позвонил агенту, договорился о встрече, приехал, посмотрел квартиру, а он просто показал тебя собственнику и получил за это комиссию.
Ощущение такое, что живот еще не урчит от кадрового голода.
Заканчивается эта история тем, что 10 января я выхожу на работу. Выхожу на работу в компанию, на которую не делал никакой ставки. Звонок от HR застал меня в неудобное время и я согласился на собеседование просто чтобы подробнее узнать о компании. И именно это собеседование, деятельность компании и будущие коллеги понравились мне больше всего, а компания больше не стала меня мучать, так как старается перейти на режим "one day offer".
И да, выходить на работу после того, как 2,5 года у тебя не было руководства, коллег, квартальных планов, аванса и ДМС - очень страшно. Но, наверное, одной из целей написания этой статьи было желание перечитать её, спустя время, с мыслями "зря ты тогда переживал".
Пожелайте, пожалуйста, мне удачи на новом месте!
ЧИТАТЬ ТАКЖЕ: КАК НАЧАТЬ РАБОТАТЬ НА ФРИЛАНСЕ...